フェリー乗船について(函館港⇒青森港)
●まずは乗船手続きを。
 
函館港フェリーターミナルに備え付けの「高速バス用乗船申込書(3枚複写)」に必要事項を記入。
●乗船手続き時、窓口で以下の3点をお渡し致します。 ※全てそろっていることをご確認ください。

  @ご利用のしおり 

  A高速バス乗車券(乗船手続き時にご提出のものに消印を押してお返しします)

  B乗船券
 
乗船手続き時にお渡しする「高速バス乗車券」とともに東日本フェリー乗船受付窓口に提出。
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※乗船手続きは出港40分前にお済ませください。函館駅からの連絡バスをご利用の場合は、
  下車後速やかにお手続きをお願い致します。
※「パンダ号・フェリーセット乗車券」では東日本フェリー以外のフェリーはご乗船いただけません。
●フェリーについてのご案内
  ・「パンダ号・フェリーセット乗車券」で函館港14:50発以前、乗船指定当日中に出港する東日本フェリー全便に
 ご乗船できます。

・函館港14:50発よりも以前のフェリーをご利用の場合でも、バスのご乗車はフェリーターミナルとなります。
  但し、青森駅前までシャトルバスがご利用できますが、運賃はお客様負担となります。
  ⇒⇒⇒ フェリーターミナル行きシャトルバス時刻表ページはコチラ
  ・消印済みの「高速バス乗車券」は再発行・再購入できません。くれぐれも紛失なさいませんようご注意ください。

・「パンダ号・フェリーセット乗車券」はフェリー・高速バスのいずれかをご利用いただいた時点で全てにご乗車(ご
  乗船)頂いたとして取り扱います。お客様のご都合により途中でご旅行を取りやめた場合でも、「乗船券」及び
  消印済みの「高速バス乗車券」の払戻は出来ません。

・船室の等級は「2等船室」ですが、上級船室の設備のある船で空室がある場合に限り、当日の船内案内所で
  等級の変更を承ります。詳しくは船内案内所にお尋ねください。
●フェリー欠航時には …
  ・フェリーが荒天等により欠航となる場合には、函館港フェリータミナルで「欠航証明書」を発行いたします。「高速バス
  乗車券」に「欠航証明書」を添付の上、「高速バス乗車券」の購入窓口に提出していただく事で、全額を無手数料で
  払い戻し致します。

・翌日以降の便への振替につきましては、高速バスの空席がある場合に限り承ります。高速バス予約センターまで、
  お電話にてご連絡をお願い致します。
  ◆弘南バス予約センター (9:00〜18:30) ………… TEL 0172−37−0022
 
 高速バス乗車について(青森港⇒上野駅前)
●フェリー ⇒ バス お乗換えの際のご注意
  ・下船は車両が先となります。案内放送があるまで、船内にてお待ちください。

・函館港14:50発のフェリーでは、下船後の乗り換え時間は50分ございますが、青森港フェリーターミナルでの
  お食事のご利用はお控えください。くれぐれもバスにお乗り遅れなさいませんようご注意願います。

・青森港でのバス乗り場は「青森港フェリーターミナル(受付窓口・待合所のある建物前)」になります。
●高速バス休憩場所
  ・途中3ヶ所トイレ休憩でサービスエリアに停車してまいります。尚、繁忙期・気象状況等で到着時間が通常より
  遅くなる場合もございますので、ご了承ください。
●バス運休時
  ・高速バス運休時には、「高速バス乗車券」の券面に記載の金額からフェリー運賃相当額(大人1,300円/小人
  700円)を差し引いた後の金額を無手数料で払戻します。それ以上の責めはご容赦のほど、お願い致します。